Hello la team Jauline and co, si vous souhaitez nous renvoyer un ou plusieurs articles, c’est possible cependant, il y a certains conditions :  

• Remplir le formulaire complet,
• Retourner sous 14 jours, 
• Articles non portés, ni lavés, non détériorés et non usés, sans traces.
• Les chaussures peuvent être essayer 1 fois mais uniquement en intérieur,
• Les articles sont à renvoyer dans leur emballage d’origine avec leur étiquette.

 

Les articles non conformes seront refusés.

Les articles de la catégorie « bijoux », « chaussettes , collants » « accessoires pour cheveux », « bonnets et chapeaux » ne pourront être renvoyés pour des mesures d’hygiènes. 

Nous ne reprenons aucuns articles achetés en soldes ou en promotion. Nous ne faisons pas d’échange.

 

Comment faire ? 

Pour retourner votre produit, vous devez l’envoyer à l’adresse suivante : 

Jauline and Co, Pauline JOUSSET, 6 rue le pavillon, 49160 Longué-Jumelles. 

Vous devez également envoyer un mail à : contact@jaulineandco.fr pour informer de ce retour. 

Dans le colis, merci de télécharger le formulaire de retour ci-dessous et le remplir soigneusement et le joindre dans le colis à retourner.

Formulaire de retour : à télécharger ici

Vous devrez payer vos propres frais d’expédition pour le retour de votre article. Les frais d’expédition ne sont pas remboursables. 

Les remboursements seront effectués uniquement par le moyen de paiement utilisé pour régler la commande. 

 

Livraison : 

Les frais de livraison seront calculés au moment du paiement (en fonction du pays et l’option de livraison.

Destination	Mondial Relay	Colissimo
	Point relais	Domicile
France	A partir de 4,90 €	A partir de 6,99 €
Belgique/Allemagne/Pays bas	B et A : 5,40  €  PB : 6,05 €	14,25 €
Destination	Mondial Relay	Colissimo
	Point relais	Domicile
UE	7,20 €	14,25 €
Destination		Colissimo
		Domicile
Outre-mer		12,65 €

Délais de livraison hors samedi, dimanche et jours fériés (1er Janvier, Lundi de Pâques, 1er Mai, 8 Mai, Jeudi de l’Ascension, Lundi de Pentecôte, 14 Juillet, 15 Août, 1er Novembre, 11 Novembre, 25 Décembre, 26 Décembre).